视频会议时对方听不到我的声音或者我听不到对方的声音，该如何处理？

视频会议时对方听不到我的声音或者我听不到对方的声音，该如何处理？

首先要确认硬件没问题。在其他设备上进行测试，如果喇叭没毛病,声卡也没问题，那么，就需要急需下一步的检查。

确认所有的连接线完全正确。然后将音箱电源打开,音量开关打开。

然后确认会议软件是否设置了静音，比如全视通视频会议软件可以在红色框处检查是否静音，如果静音状态就会出现红色框中的状态。

如果没有自我静音，需要查看是否被主持人强制静音。这时可以让主持人给予权限。

再然后就是正确安装声卡的驱动程序,如果是板载声卡,就最好安装主板驱动程序盘上提供的驱动程序。一般情况下，听不到对方声音是因为声卡驱动原因，或者与系统不兼容。如果正常安装，在右下角的任务栏里会有一个小喇叭的图标。

最后如果声卡驱动正常,双击任务栏里的小喇叭的图标,在弹出的“音量控制”对话框中查看音量是不是被关到最小,或者被设成静音状态。

最后以上情况如果全处理好，基本就是查找到问题，一般这样的问题都属于视频会议中的小事情。仔细查找，逐步排查，一定很快会议解决。以上就是视频会议系统对方听不到声音的排查步骤，希望能够帮到大家。

最后提醒大家，在选择视频会议系统集成商的时候一定要选靠谱的，这样即使设备出现问题，售后也能及时响应、快速解决，不至于耽误工作。

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