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视频会议系统日常运维攻略,请查收!

软件视频会议 huawan 2024-04-23 11:06 0 85

在互联网日益发达的今天,线上视频会议已是常态。相较于以前,因为各种大大小小事情而出差是习以为常的事。虽然公司出差是很常见的事,但是相对于现在的视频会议来说,那不是方便了一点点的事。即使二者远隔千山万水,想要洽谈业务聊天,也不过是一根网线的事。就好像两者都在同一个房间内,彼此的实际距离却无关紧要。随着近几年来受疫情的影响,线上会议、线上授课已是家常便饭。

随着视频会议的应用越来越广泛,日常使用中的维护工作显得尤为重要。设备的日常管理和维护质量的好坏,直接关系到视频会议设备能否长期保持良好的工作状态和性能。

视频会议系统的效果首先受到设备状况的直接影响。网络或会议设备不稳定及出现故障,会议的效果轻则不理想,重则会导致无法开会的后果。特别是涉及多个节点的远程视频会议应该尽量提前一天组织人员进行全网联调,对整个会议过程进行模拟,以确保会议整体效果。

通信网络设备维护

通信线路的畅通是视频会议顺利召开的重要保证。在接到会议通知后,保障人员应该及时测试各会议节点间的通信线路,在线路出现问题时,能及时快速地修复线路故障,保证会议顺利进行。

如果网络连接状况不好,速度慢,丢包多,就会出现会议画面和语音延迟、马赛克、视频终端掉点等现象,在保障工作中,相应专业的保障人员应该重点检查路由器、防火墙等运行状态,测试主会场和分会场之间网络连通性和丢包率,及时地进行维护。

会议设备维护

视频会议系统设备包括MCU、终端及视音频设备、中控系统等,会议保障人员应该对其进行全面的检查,确保质量都没有问题,并已经调整到会议最佳位置。

视频会议系统运维服务保障工作,需要对会议从头到尾全过程进行保障,遇到问题,及时处理,才能保证会议质量。

这就需要会议运维保障人员必须具有过硬的专业技术知识和爱岗敬业的良好职业道德修养,才能更好地胜任视频会议系统的运维保障工作。以下对会议前、会议中、会议后三个阶段进行讨论分析。


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