云会议市场尚处于高速成长期，其商业模式的进化还有很长的路要走

任何历史都是当代史。肇始于2020年并绵延至今的新冠疫情，客观上加速了千行百业数字化转型的进程，改变了人们的生产和生活方式，很多科技成果从高不可攀的树梢落到嗷嗷待哺的热土。

大概没有人会想到，疫情为社会运转带来如此深刻的影响——无法正常线下见面，让全社会都维持了长时间的居家办公，疫情得到平稳控制后，这样的线上办公习惯也在延续。

视频会议、在线会议就是近两三年最火爆的赛道。在云计算的加持下，传统视频会议的客户范畴与应用场景大幅拓展，居家和远程办公的常态化进一步刺激市场需求的集中爆发，预期要用5年以上才能达到的规模目标已提前实现。

IDC咨询发布的报告显示：全球视频会议市场未来几年将保持高速增长，中国市场的增速会超越平均水平。预计中国视频会议市场规模在2024年将超过100亿元人民币，云会议市场占比将近40%。

其实，这并不是视频会议第一次站到聚光灯下。早在近20年前的SARS疫情期间，视频电话会议就曾掀起一波热潮，以硬件带动电话会议系统销售是当时的主流模式，华为、思科、Polycom等厂商成为打开政企市场的先行者。

此番云会议的浪潮来势更为凶猛，诸多新玩家也颇引人注目。国外的Zoom、Twilio等公司以SaaS视频会议服务迅速撬动中小企业和个人用户市场，国内的新兴势力同样势如破竹，将行业空间从头部企业延伸至腰部乃至长尾市场。

值得关注的是，云会议市场尚处于高速成长期，其商业模式的进化还有很长的路要走。门槛最低的免费模式虽然有助于用户规模的快速提升，但演进到一定阶段后，必须尝试向利于长远发展的付费模式转型，并根据不同类型细分市场的特征形成有效的突围路径。

从这个意义上讲，云会议市场最艰难的跨越刚刚起步，更精彩的故事还在后面。