视频会议有技术门槛:视频编码、高清图像、抗丢包技术、回音消除、静音检测等等等等。国内大多创业团队都出自思科(WebEX)、Polycom 和 YY 团队,这几家企业有点像视频会议领域的黄埔军校。
而从这几个团队里出来的创业者,也都被贴上了“掌握了视频核心技术”的标签。包括 Zoom 的创始人也出身思科,带着50多位核心研发开始自己的创业历程。
小鱼易连的袁文辉出身 Polycom,小鱼易连的前身是小鱼在家,本身是面对 C 端的创业和产品,后来他们发现很多企业也在采购小鱼在家产品,用于视频会议,后来就延伸出一条小鱼办公产品线。在小鱼办公产品早期,崔牛会为其做了产品的首发,也让小鱼办公有了第一批种子客户。
小鱼的两个核心创始人,一位是来自 Polycom 的袁文辉,一位是来自 YY 的宋晨枫(易城蓝天 CEO,打造首款 3D 虚拟世界平台,后被 YY 全资收购)。
由于出身不同,基因不同。最终,小鱼在家分拆成两家公司,一个由袁文辉带领主攻企业市场,后改名小鱼易连,在 C 轮由腾讯领投;一个由宋晨枫带领主攻消费市场,继续小鱼在家品牌,在 C+ 轮由百度领投,并合作百家在家产品。
核心团队创始人 CEO 邓昀泽和 CTO 禹德贵同样出身于 YY 的蓝猫微会,成立于2019年。这家原本来想低调打开市场的创业公司,却因为 Zoom 的退出,被多家投资机构追逐,成立后的5个月里连续获得两轮融资,不得不提前走向台前。
“尽管中国视频会议市场发展了多年,但主要集中在政府、央企国企和大型企业市场,研究机构数据显示,中国市场渗透率仅有2%左右。目前政府和央企国企视频会议市场趋于饱和,但中小企业增量市场空间巨大,成为视频会议市场增长最主要的驱动力。”蓝猫微会的联合创始人兼 COO 毛苇对视频会议市场有着他们自己的洞察。
在投资圈里大家的认知是蓝猫微会更像 Zoom,它的打法有点农村包围城市,低端颠覆高端的意味。价格高,使用门槛高(使用复杂),专人维护导致运维成本高,“三高”也把中小企业挡在了视频会议的门外。
Zoom 是一家以移动为先,云为先的企业,以极简的体验来赢得市场,并且找到了产品的网络效应,从而风靡全球获得成功。蓝猫的一键入会更像 Zoom 的“简单便捷的入会方式”。
在视频会议市场上,音视频质量和稳定性才是企业发展的生命线。如果音视频质量和稳定性不足,销售能力再强也终将被打回原形。Zoom 在追求极简的道路上同时也保证了其产品的核心能力,背后是巨量的研发投入,蓝猫以小搏大,需要的不止是勇气还需要持续打造自己的研发能力和速度。
综观整个企业服务市场,目前大型企业、中型企业和小微企业都有竞争者出现,高端市场有思科、华为以及 Polycom,中端市场有好视通、会畅、263、小鱼易连,中小市场市场足够大,但是问题在于中小市场的付费意愿低,且小微市场还会遭遇类似于钉钉和微信的多人音视频通话的蚕食。
要想在中小市场实现逆袭,挑战不小,但如果通过极简的体验走通 Zoom 模式,市场却又巨大,一小一大间的权衡尽显智慧。
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