看到今天的远程视频会议几乎无所不能,你不会想到当年它是怎样的不被看好。1964年,纽约世博会,视频会议第一次出现在众人面前,那时候它所提供的图像基本上难以辨认,没人会认为这种让人感到视觉模糊的“远程”沟通模式能够替代声音清晰、已被使用了一个世纪的电话。直到 Ericsson展示了横跨大西洋的视频会议,才有更多的公司看到了它应用价值的发展潜力。
1982年,IBM将视频会议系统连接到公司内部,主要用于召开日本公司和美国总部间的周例会,此时视频会议才算真正意义上的被广泛推向商业应用,而它进入中国则是在20世纪90年代。
最早也是以一种高价且笨重的硬件模式展现在国人面前,由于硬件和网络条件限制,拥有专线系统的国务院、军队、邮电局则成为了第一批用户。1996年11月,H.323协议正式发布拉开IP大幕,才让视频会议开始为民所用,随后很快就展现出了它巨大的市场爆发力。
根据企业规模的不同,视频会议在各公司深入应用的过程中,逐渐形成两种不同的方式:一种是传统的硬件视频会议应用,主要针对大型企业集团及政府机关,有比较高的费用投入,就像美国的Polycom;另一种是将软件视频会议与云计算结合的SaaS模式,主要针对中小型企业,像来自美国硅谷技术的。
硬件视频会议前期搭建及后期运维成本都非常高,一般利润丰厚的大型企业和信息机密性比较高的政府、军队会采用。但对于大多数中小型企业来说,节约成本依然是企业发展的首要考虑因素,高额的硬件视频会议搭建会成为企业的负担,在早些年,视频会议让很多企业望而却步。
然而,SaaS模式的出现为视频会议的应用市场带来了曙光,众多中小型企业可以以较低成本来享受视频会议系统为工作带来的高效、方便与快捷。 SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,中文名称为软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。
软件视频会议才是真正的视频会议,它基于PC浏览器就可以直接开会,对于企业内部员工或者对外客户沟通来说都是一个明显优势,而且在价格上,软件视频会议做到了硬件系统所无法达到的低廉。但是费用降低并未阻碍其功能、应用面的大幅扩展,反而更有利的促进了越来越多私营公司对它的采用。
在527轻会议引进国内之后,软件视频会议系统的性价比达到了前所未有的高度,同时用户需要投入的费用和得到的服务也一直在反向演进:价格越来越低,可用性、实用性越来越高。在国内中小企业占据95%的比例,硬件视频会议终将会被软件视频会议所替代,所有企业可以随时可用、随地可用、随手可用,这就是视频会议的今天,也是视频会议的未来。
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